保証・点検

製品保証について

原付一種 / 原付二種
保証1年もしくは5,000km走行時
軽二輪
保証2年もしくは10,000km走行時

※その他車種についてはお問い合わせください。
※尚、年数、kmは早く到達した方を適用します。

保証書に記載の対象車両の保証部位に、材料上もしくは製造上の不具合等による故障が発生した場合、無償で修復させて頂きます。なお、弊社の指示、承諾を得ずに改造等を行った車両については全て保証対象外とさせて頂きます。
※保証期間は出荷日から1年間、もしくは5,000km 走行時までです。年数、kmは早く到達した方を適用します
※一般的な使用用途外(レース場での使用等)についても保証対象外とさせて頂きます。

保証対象部品

フレーム・フロントフォーク・スイングアーム・ホイール・リヤサスペンション・ブレーキ・ステアリング・電動機・コントローラー・走行用バッテリー・その他メーカーが定めた主要部品。

保証適用外の範囲

外装部品・シート・消耗部品(ブレーキパッド・ブレーキシュー・タイヤ・ゴム類・油脂類等・ブレーキディスク・電球類・ヒューズ等)・その他メーカーが定めた部品

1ヶ月点検について

新車登録または届け出をされてから1ヶ月以内を目安に行う点検です。 この時期の点検は車両寿命に影響を与えることが多い事から、新車登録または届け出をされてから1ヶ月目(または1000km 時)の点検を購入店にて無料で実施致します。(なお、購入店またはお取次店舗以外での1ヶ月点検は有料となります。) 有効期間を過ぎますと、有料となります。(有効期間:新規登録もしくは届け出をしてから1ヶ月以内もしくは有効期限内に走行距離が1000km を超える場合は、1000km 走行時となります。)

1ヶ月点検内容

  • 電動機の低速及び加速の状態の点検
  • リム及びホイールディスクの損傷の点検
  • ブレーキの利き具合の点検
  • ブレーキロッド及びケーブル類の緩み、がた、損傷等の点検
  • タイヤの空気圧亀裂、損傷、異状摩耗、溝の深さ
  • ブレーキホース及びパイプの液漏れ、損傷、取り付け状況の点検

定期点検について

2007年4月1日より『道路運送車両法』の改正等により、2007年4月1日以降の新車登録車より、以下の内容での定期点検内容に変更となりました。

  • 6か月点検の廃止
  • 走行距離加味点検とシビアコンディション点検の設定

車両のアフターサービスについて

購入後の修理やメンテナンスは、お近くのXEAM取扱店で受けられます。事前にご確認ください。

自走可能な故障の場合は、お近くの弊社販売代理店、修理受付店へお持ち込み頂ければご対応可能です。万が一、自走不可能な場合は、お近くの弊社販売代理店、修理受付店へお問い合わせ頂くか、弊社XEAMテクニカルセンターへお問い合わせください。

点検の種類について

日常点検

法もしくは法に準じてユーザー様自身で日々の車両の状況、状態に応じてユーザー様自らが適時行う点検です。走行前、給油前、洗車前等に行ってください。

  • ブレーキ(前後)レバー(ペダル)の遊び、きき具合
  • ブレーキ液の量(前後)
  • 灯火装置および方向指示器
  • 低速・加速の状態
  • タイヤの空気圧亀裂、損傷、異状摩耗、溝の深さ
  • 運行において異状が認められた箇所

シビアコンディション点検

通常使用より過酷な状況で車両を使用した場合、部品の劣化や破損等が通常より早く進行してしまうケースがございます。それを早期に発見する為に整備士が6か月ごとに行う点検の事をさします。シビアコンディションの目安、状況については以下の通りです。

  • 坂道や山道の走行が全走行の30%以上を占めている。また、それに伴うブレーキの使用が多い
  • 走行距離が半年で3000km以上である
  • 未舗装路や凸凹道の走行が全走行の30%以上を占めている

※整備点検等でご不明な点は販売代理店、修理受付店にご相談ください。

JAF割引について