お問い合わせフォーム不具合のお詫びとお願い
平素よりXEAM製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2026年1月9日〜1月12日の期間において、お問い合わせフォームの送信先アドレス設定に不具合が発生し、
フォームからいただいたお問い合わせが一部受信されていない可能性があることが判明いたしました。
1月9日にフォーム設定変更を行った後、1月10日に送信いただいたお問い合わせが確認できたことを受け、本不具合が発覚いたしました。
該当期間にお問い合わせをお送りいただいたお客様におかれましては、
大変お手数ではございますが、再度お問い合わせフォームよりご連絡をいただけますと幸いです。
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に努め、より良いサービス提供に取り組んでまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
