MS Solutions 企画開発法人事業部

お客様の「欲しい」を叶え、モバイル導入を支える

法人事業部では、企業や店舗・教育機関向けに、お客様が現場で抱えているお悩みを解決できるような商品を提供しています。
お客様のご希望を反映したオーダーメイドのカスタムタブレットケースを中心に、現場で必要とされるものを制作し、お届けするお仕事です。

カスタムタブレットケースの作成
全国の拠点で活動している営業スタッフから案件を受け、ケースの製造を行います。
現場で使用される端末をもとにケースの形状を決定し、お客様が使用される状況に応じて落下に強い耐衝撃性や、営業活動で使い勝手の良いペンホルダー付きなど、便利にお使いいただける様々な機能をオーダーメイドで盛り込んでいきます。
実際の商品をお渡しする前には、サンプルを制作し事前に使用感をお客様に確認していただきます。お客様が製品の仕様にご納得いただければ、製品が現場へ導入されます。
工場や営業担当者との齟齬がないよう、基本的に一つの案件を一人のスタッフが担当しています。

在庫品の企画・製造
多くのお客様がお求めになる人気の端末や機能が盛り込まれたケースは、事前に在庫品を企画・製造することもあります。
在庫品があることで、少数制作を依頼されるお客様にも、低コストかつ短い納期で製品を導入することが可能です。
また、在庫品を一覧に掲載したカタログをこまめに更新してお客様へ提供することで、今欲しいものをお届けすることができます。

教育現場への製品導入
タブレット端末は一般企業だけでなく、学校にも導入されています。お子様が使用する際に安全かつ便利な製品を作るため、工場とのやり取りを綿密に行います。また学校向けにはタブレット周辺アクセサリーだけでなく、書画カメラなど授業で用いられる機材も提供しています。

導入後のアフターフォロー
最大2回のサンプル提示・綿密なヒアリングを行いますが、場合によってはお客様がご使用の際にお困りごとが発生する場合もあります。
その際は製品の手直しを行ったり、再度制作するなど真摯に対応しています。
お客様に確実に喜んでもらえる製品を送り出すため、ご要望やご意見をきちんと受け止めて反映しています。

展示会のブース作成・販促補助
法人事業部は年に2~3回、東京ビッグサイトやインテックス大阪などで開催されるビジネス向け展示会へ出展しています。
ブース作成においては遠くからも目につきやすく、ブース内の案内となるようなパネルの制作を行っています。
また、実際にお客様に手に取って見てもらえるよう、サンプルを手配し、展示しています。